枫叶租车是一款在线可以租用汽车的软件，在枫叶租车中，这里用大量的车辆信息，多种车型供用户选择，用户只需要在手机上就可以对订单进行管理，租车业务覆盖广泛，品牌种类多、功能齐全、服务到位，应有尽有、放心出行！还在等什么、赶快来体验呗！

软件教程

使用方法

1 、注册认证：首次登录的用户需通过“枫叶出行”APP、微信小程序等线上平台注册并上传个人资料（身份证和驾驶证）认证通过；

2 、预约车辆：通过“枫叶出行”各类线上平台（APP、微信小程序、400客服电话、公众号、官网）和到店预约等方式下单；

3、 客户沟通：出行顾问根据客户需求制定租车方案，包括门店自取车、上门送车、其他特定要求等，提供24小时管家式服务；

4、车辆整备：对客户预约车辆进行二次清洗、检验，准备随车用品；

5、送车：出行顾问提前20分钟左右，将车辆送至客户约定地点；

6、车辆讲解：出行顾问为客户讲解车辆基础操作、注意事项等；

7、短信提示：注意事项、违章、续租、天气等服务信息短信提醒；

8、客户沟通：出行顾问在租期结束前，与客户确认是否有续租、临时需求等；

9、还车：出行顾问提前20分钟左右到达客户约定地点，进行车辆检验、车辆取回等；

10、客户回访：客户满意度调研、租车体验、建议等。

常见问题

怎么租车

一、打开枫叶租车app，在首页中选择取车点和还车点，日期、上门送、取车后点击去选车

二、用户可以自行筛选车型、品牌、租金等，选择完毕后点击该车辆

三、点击立即预订

四、最后确认支付即可，（注意：若用户选择的是上门送车，用户只需等待出行管家送达车辆，若选择的是上门取车，则需要用户前往网点门店进行取车）

取还车流程

1、门店取车流程：

预定车辆——账户验证——支付租金、押金——前往网点门店——签署租车合同——验车——驾离网点门店

2、门店还车流程：

到预定还车时间——开车到网点门店——还车验车——退还押金并刷取违章押金——完成还车

3、上门取车流程：

预定车辆——账户认证——支付租金、押金——出行管家送达——验车、签署合同——完成取车

4、上门还车流程：

到预定还车时间——出行管家到达约定位置——还车验车——退还押金并刷取违章押金——完成还车

更新日志

v5.0.4版本

优化用户体验

软件功能

1、每一天的订单情况都是可以通过这个平台及时的管理的，让你的办公效率大大提高;

2、而且还会为你提供多种的租车方式让你选择，你可以根据自己的实际情况来选择适合自己的;

3、直接手机就可以快速的管理订单，有任何的订单都可以第一时间来处理，管理起来更加的及时;

4、通过网络信息化技术提高管理者和2265业务人员的工作方式，以达到全面，统一，有效管理的公司企业目标;

5、该平台的车辆信息非常的全面，不管你想要租什么样的都可以满足你，足不出户就可以轻松解决租车问题;